如何选择电商仓储物流外包公司?在2018年电商企业愈发饱和,导致其竞争压力越来越大背景下,考虑稳健和发展是一个平衡点是一个非常重要的选择。下面我简单从电商企业和电商服务企业进行分析,对影响电商企业服务出发,在选择一般作为供应链负责人会考虑哪些节点。
选择电商仓储物流外包公司看这几点:
1、 电商仓储物流外包公司实力看这些
一般简单而言,外包公司注册资本大小、办公场地、硬件设施等是客户客户考察重要参考因素,软实力包括系统实施能力,组织能力,处理突发事件、大订单处理能力等。这些一般都是比较稳健参考因素,但有一些因素需要进行慎重考虑:
⑴、电商仓储物流外包公司运作年限 年限一般代表企业在这个市场存活时间,新公司特别是第一次就吸收风投、外部投资的企业,一般运作风险无法把控
⑵、电商仓储物流外包公司投资人结构 投资人如果是将供应链公司单纯当成迎合国家或区域产业政策,没有进行这方面运作,只是将其作为一个副业,这类企业风险比较大;
一个企业商务条件再好、公司宏观发展战略蓝图再宏伟,没有良好的运作团队,良好培训机制,这类企业一般很难做好服务,前期合作将出现一些不愉快,后期将渐入泥潭。仓储类服务企业一般高层管理人员,不宜从社会上比较高端的甲方企业招募,比较强势的甲方企业,特别是国内一些企业,服务意识相对比较薄弱,特别是平台型企业,一直有强势思维能力,相对服务比较口号化。如2014年某企业和某大型电商企业入仓合作时,产生有近千万元,账务核对不清晰,某企业高管去平台企业沟通,平台企业接待人员处理非常“你们一个供应商才一千万,我们一千万以上的供货商多的去,一个人说我们口碑不好,我们不太在意”。
3、 电商仓储物流客户群体
客户群体比较重要,一般选择什么客户都接,什么类型项目都运作的企业,客户专注度不够,延伸至关键点,可能是客户不足,需要大量开拓客户进行填仓,这类企业一般服务很难做好。如某产业园只做母婴儿童类客户,其他客户不进行承接,相对比较关注,即便前期没进行运作良好,后期他们吸收同类服务有很大提升。
4、电商仓储物流商务条件
新公司一般商务条件比较优厚,赔本买卖也会做,但能不能做好服务,能不能持续,有待商榷。一般需要平衡社会实际劳动力市场价格、仓储价格、快递终端市场价格及自身历史运作成本。简单来说,外包成本和现有运作成本相差不大,即可决策是否外包的因素之一,同时需要考虑订单规模扩大时,萎缩时运作成本,一般外包公司按照订单量进行报价,如果考虑不周,将导致后期成本上涨较大。
账期一般能优惠争取优惠,以便给企业带来更多财务收益。
电商仓储物流服务企业选择客户需要着重参考点一般包括:
1、 电商仓储物流客户行业排名
一般行业排名靠前的客户,会给自己招商带来一定卖点,这样也导致一些三方服务企业承接这类客户时,实际成本高于客户应收,只是为了招商增加卖点。实际上中小企业规模小,不需要外包,只能承接一些规模较大企业。一般外包企业,建议一定在至少确保自身不亏损情况下承接一些客户,没有必要为承接客户大规模亏损,亏损不能持久,新成立企业除外。
2、 电商仓储物流客户口碑
客户口碑非常重要,一些外表鲜亮的电商企业,到处欠快递费,外包服务费,商品采购费用等,这些负债或债务延迟构成他们外表鲜亮,这类客户风险因素特别高。一般服务企业在进行客户招商时,一定通过必要渠道了解客户口碑,以便进行有效风险把控,大型企业建议可由专门风险部门进行评估,一票否决制。一般电商企业拖欠服务费,特别是仓储外包型,这类费用迟早会归还,但商品采购费,快递费追债就相对困难。
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3、 电商仓储物流商务条件
一般商务条件,免租期、服务费、账期、损耗赔偿、丢件赔偿、服务时效增值服务等,这些因素。商务条件一般由招商人员把握,在做招商人员指标考核时,加入销售额和销售利润两指标即可,这样有效控制客户质量。一般企业可先设立销售指标、利润指标及账期资金流这类因素即可。
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